Jeśli już zdecydujemy się zlecić stworzenie i zaprojektowanie naszej strony internetowej firmie niezależnej od nas, przede wszystkim zwróćmy uwagę na punkty zawarte w umowie. Podpisanie umowy z firmą zobowiązuje obie stronie do zawartych w niej treści, jeśli jednak się z nią dokładnie nie zapoznamy możemy napotkać w późniejszym czasie spore problemy. Zazwyczaj tego typu zlecenia regulowane są w zakresie umowy o dzieło lub też umowy zlecenie. Te oba podmioty są regulowane przez Kodeks Cywilny, dokładnie artykuły 627-646. Umowa jest zobowiązanie obu stron do wykonywania określonych w umowie czynności. W gruncie rzeczy podstawowymi zapisami jest wykonanie danej usługi przez zleceniobiorcę, nas natomiast zobowiązuje to do zapłaty w określonym terminie ustalonej wcześniej kwoty.
I tak zleceniobiorca musi się zobowiązać nie tylko do zaprojektowania czy stworzenia strony, ale przede wszystkim do poprawnego działania strony internetowej. Oczywiście umowa musi być podpisana przez obie strony i sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach. Nie można decydować się tylko na umowę w formie ustnej, gdyż zwykle, prędzej czy później, jedna ze stron nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań. Priorytetem przed podpisaniem takie umowy jest dokładne zapoznanie się z profilem działalności firmy, której zlecamy wykonanie witryny internetowej. Bardzo dużo nam powie wizerunek danej firmy, jego portfolio. Jeśli jest bogate i firma ma wiele zleceń, to znaczy, że cieszy się zaufaniem wśród klientów. Jeśli mamy możliwość warto zapoznać się z referencjami danego podmiotu. Internet daje możliwość swoistego prześwietlenia firmy w sposób bardziej konkretny, mianowicie przez poznanie opinii klientów, którzy już skorzystali z usług oferowanych przez daną firmę wykonującą strony internetowe. Dopiero po przeanalizowaniu wszystkich za i wszystkich przeciw, możemy śmiało przystąpić do podpisania umowy z daną firma, która zobowiąże się do wykonania poprawnie działającej strony w terminie i w takiej koncepcji, jaką my sami dostarczymy.